Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Cần tuyển: 01 CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

 

Bộ phận	Phòng Kinh doanh
Chức danh	Chăm sóc khách hàng
Cán bộ quản lý trực tiếp	Trưởng phòng Kinh doanh

 

1. Mô tả công việc:

- Thực hiện các nhiệm vụ chăm sóc khách hàng: Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, thực hiện việc chăm sóc, báo cáo theo quy định.

- Thực hiện xử lý khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận thông tin, điều phối xử lý, tổng hợp báo cáo theo quy định.

- Thực hiện công tác soạn thảo và phân phối văn bản kinh doanh (mục được giao).

- Các nhiệm vụ khác khi được giao hoặc ủy quyền.

 

2. Yêu cầu:

- Ngoại hình: Ưa nhìn.

- Giới tính: Nữ                                              Độ tuổi: 24-30 tuổi

- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.                  Chuyên ngành:  Kinh tế, thương mại, QTKD.

- Kinh nghiệm: 01 năm trong lĩnh vực liên quan.

- Kỹ năng: + Sử dụng tốt tin học văn phòng – Word, Exel; phần mềm liên quan

       + Giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng, xử lý tình huống…

       + Có tư duy logic trong việc Chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống...

 

3. Yêu cầu khác: 

- Trung thực, nghiêm túc, cầu tiến, chịu được áp lực công việc cao.

- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén, sức khỏe tốt.

- Ưu tiên người có hộ khẩu thường trú tại địa phương, người có kinh nghiệm làm ở công ty sản xuất.

 

4. Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập: 6-8 triệu/ 1 tháng (Theo năng lực)

- Phụ cấp: Ăn trưa, công việc.

- Phúc lợi: BHXH, sinh nhật, thưởng lễ tết, lương tháng 13 + thâm niên, du lịch hè.

- Một năm xem xét tăng lương 1 lần.

- Các quyền lợi khác theo quy định của Nhà nước và nội quy, quy chế Công ty.

- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, năng động và phát triển năng lực bản thân.

 

5. Liên hệ: Mrs Hồng – HCNS – Phone/ Zalo: 0987 705 373